Внедрение 1С:Розница

Задачи автоматизации

В этом кейсе рассказывается о том, как компания «ДМС», имеющая несколько направлений деятельности, включая розничную торговлю продуктами питания, смогла в короткие сроки открыть первый магазин новой розничной сети и заложить основу для последующего масштабирования на 32 дополнительных магазина. Все это было достигнуто благодаря грамотной автоматизации бизнес-процессов с помощью решения «1С:Розница».

Перед компанией стояла задача развернуть сеть из 33 продуктовых магазинов. Руководство понимало, что без внедрения системы автоматизации реализовать такой масштабный проект будет крайне сложно. Были определены ключевые требования к автоматизации:

1. Обеспечить отображение остатков товаров в реальном времени на всех торговых точках.
2. Реализовать удобное централизованное управление наценками.
3. Интегрировать работу со сканерами штрих-кодов для ускорения обработки заказов, приемки, списания товаров и инвентаризации.
4. Организовать отслеживание движения товаров, выручки, средних чеков, товарооборота и показателей продаж.

Цели автоматизации

Для решения поставленных задач «ДМС» были сформулированы цели проекта автоматизации:

• Запустить работу сети, начав с одного пилотного магазина, а затем открыть оставшиеся 32 торговые точки.
• Обеспечить возможность дальнейшего масштабирования системы для подключения новых магазинов.
• Подобрать типовое решение «1С», полностью покрывающее функционал розничной торговли и допускающее обновление.
• Интегрировать новое решение с уже используемыми в компании системами на базе «1С» и налаживание обменов данными.

Этапы разработки и внедрения 1С

Дополнительным вызовом стали жесткие сроки — первый магазин в Мурманске должен был запуститься удаленно всего за 1,5 месяца с момента старта проекта. Для достижения цели работа была распределена на следующие этапы:

1. Описание бизнес-процессов «как должно быть» с учетом ограничений и требований заказчика.
2. Выбор программного продукта. Провели сравнительный анализ функциональных возможностей двух решений — «1С:Розница» и «1С:УНФ» и решили остановиться на первом варианте как наиболее подходящем для автоматизации розничной торговли.
3. Развертывание «1С:Розницы» в тестовом режиме с настройкой справочников и документооборота под специфику бизнес-процессов заказчика. На этом этапе была произведена начальная загрузка номенклатуры, цен, остатков и контрагентов.
4. Обучение персонала работе с новой системой. Были организованы курсы для менеджеров и продавцов первого пилотного магазина.
5. Опытно-промышленная эксплуатация в пилотном магазине в Мурманске. В течение полутора месяцев происходило тестирование системы в реальных условиях, выявлялись и устранялись узкие места, дорабатывались отдельные функции.
6. Развертывание «1С:Розницы» на остальных 34 торговых точках по отработанной модели с учетом полученного опыта. Массовый запуск прошел быстро и эффективно благодаря заранее подготовленной основе.

Результат внедрения 1С:Розница

В результате проекта «ДМС» получила полностью автоматизированную розничную сеть, управляемую из единого центра. Это позволило обеспечить оперативный контроль продаж, остатков товаров и эффективно распределять ресурсы между магазинами. Дальнейшее масштабирование сети стало гораздо более простой задачей за счет тиражирования отлаженных процессов.