К чему быть готовым Внедрение CRM (Customer Relationship Management) — это процесс внедрения системы автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами. Может принести значительные выгоды для компании, но не всегда проходит гладко. Рассмотрим основные причины, по которым внедрение может неудаться, и что делать, чтобы избежать этих проблем. Подготовка и планирование как ключ к успешному внедрению CRM Одной … Читать далее Факап с внедрением CRM