Гибкость и адаптивность: Подготовка к тому, что будет дальше в сфере ИТ для малого и среднего бизнеса

после переходя от изоляции и дефицита поставок, малых и средних предприятий (МСП) сейчас стоят принципиально новые задачи: увольнений, экономического спада опасений, а другой вид экономической неопределенностью.

последние исследования от компании McKinsey нашли более трети (37%) МСП считают, что инфляция будет их самая большая проблема, что является самым высоким рейтингом в четыре десятилетия. В том же опросе подчеркивается, что малые и средние предприятия готовятся к еще большим потрясениям: 20% ожидают замедления роста, 50% говорят, что трудно заполнять открытые вакансии, и почти 90% считают, что квалифицированных кандидатов мало или их вообще нет.

Усвоили ли ИТ-команды внутри малых и средних предприятий какой-либо урок за последний год несколько лет назад выяснилось, что современное ИТ-управление требует гибкости и адаптивности, чтобы сбалансировать сложные текущие потребности, сохраняя при этом готовность организации реагировать на новые разработки и рост. Эффективное управление новыми моделями рабочих мест требует неустанной приверженности обеспечению безопасности сотрудников и уделению приоритетного внимания свободному от трений цифровому опыту, независимо от возникающих внешних факторов.

Двухгодичный опрос, проведенный по заказу JumpCloud, оценивает состояние ИТ на малых и средних предприятиях. В этом последнем издании рассказывается об острых проблемах и возможностях, с которыми сталкиваются ИТ-специалисты на малых и средних предприятиях, о том, как они реагируют на быстро меняющийся цифровой ландшафт, сталкиваясь с экономической неопределенностью, а также о лучших практиках того, как другие могут использовать гибкость, изобретательность и инновации для установления новой нормы в области ИТ.

Меняющийся ИТ-ландшафт

Пандемия ускорила цифровую трансформацию предприятий всех размеров. Три года спустя тенденция сохраняется. В частности, на малых и средних предприятиях произошел переход от сред с одним типом устройств к сочетанию устройств и систем. В среднем, среда устройств малых и средних предприятий в настоящее время на 64% состоит из Windows, на 20% из macOS и на 16% из Linux. Малые и средние предприятия ищут альтернативы устаревшим системам: из 63% малых и средних предприятий, использующих Microsoft AD или Azure AD, 62% заменили бы их чем-то более гибким и удобным для пользователя. Грань между корпоративными и персональными устройствами размыта как никогда, поскольку 62% администраторов малого и среднего бизнеса используют персональные устройства для выполнения задач, связанных с работой. Устаревшие системы и проводные компьютеры уступили место SaaS-приложениям, виртуальным серверам и беспроводным сетям. Чтобы удовлетворить потребности завтрашнего дня, малые и средние предприятия ищут технологический стек, который включает в себя открытую облачную модель, способную поддерживать их меняющиеся требования.

Роль ИТ-администраторов

Часто выступая в качестве движущей силы целых организаций, ИТ-администраторы малого и среднего бизнеса являются цифровыми трансформаторами внутри своих организаций. Их критические выводы проливают свет на дальнейший путь организаций, сталкивающихся с экономической неопределенностью, сложными ИТ-средами и широким спектром обязанностей. Настоящее исследование показывает, что современные ИТ-команды сталкиваются с серьезными проблемами безопасности и сложными ИТ-средами. Чтобы справиться с этими проблемами, ИТ-администраторы все чаще обращаются к поставщикам управляемых услуг (MSP) за помощью в предоставлении широкого спектра услуг, от поддержки службы технической поддержки и аварийного восстановления до системного управления и облачных хранилищ.

Некоторые ключевые выводы:

       Безопасность остается главной заботой:  Поскольку внешние угрозы становятся все более изощренными и частыми, безопасность остается первостепенной: 59% ИТ-администраторов малого и среднего бизнеса оценивают безопасность как свою самую большую проблему. Внешние угрозы становятся все более масштабными: сетевые атаки возглавили список проблем (38%), за ними следуют программы-вымогатели (33%), эксплойты уязвимостей программного обеспечения (27%) и использование незащищенных сетей (25%).

    &Инструменты сложны и дорогостоящи: большинству администраторов (44%) требуется от трех до семи инструментов только для выполнения своей работы. Несчастливым 5% требуется больше, чем 19. Поскольку ИТ-администраторы реагируют на меняющийся ландшафт устройств, идентификационных данных и управления доступом, затраты на лицензирование растут. Почти треть (31%) тратят на ит от 25 до 50% своего бюджета.

        Сложный технологический стек приводит к причины для беспокойства: Большинство администраторов управляют ландшафтом устройств, включающим устройства Windows, macOS и Linux, что требует подхода к обеспечению безопасности, который адекватно охватывает все. Почти половина ИТ-специалистов (49%) сообщают, что они больше обеспокоены состоянием безопасности своей организации, чем шесть месяцев назад; 68% опасаются, что любое сокращение бюджета на обеспечение безопасности увеличит риски их организации.

MSP становятся все более важными и ценными:  В свете сегодняшних ИТ—реалий — роста числа различных типов устройств на рабочих местах, ускоренного распространения приложений и ресурсов, к которым сотрудники должны иметь доступ, растущей изощренности хакеров – многие малые и средние предприятия обращаются за поддержкой к MSP. Девять из 10 (90%) малых и средних предприятий либо работают с MSP, либо рассматривают возможность сотрудничества с ними. Для 27% малых и средних предприятий MSP управляет всей ИТ-программой. И MSP приносят пользу: 56% респондентов говорят, что их использование MSP привело к повышению безопасности; 61% сообщают, что MSP соответствуют новейшим технологиям, а 55% говорят, что MSP обеспечивают лучший пользовательский опыт.

Создание устойчивой ИТ-среды

Для небольших фирм, которым не хватает команд или бюджетов корпоративного масштаба, ИТ – это сердце любой организации. Эти результаты показывают шаги, малые и средние предприятия могут принять для повышения производительности, усиления безопасности и улучшения условий труда для сотрудников и ИТ-команд, которые их поддерживают.

  и nbsp; и nbsp; и nbsp; и nbsp; и nbsp; и nbsp; и nbsp; и nbsp;слушать, и пусть он приведет расходы:для вы это админы обладают глубоким знанием организационно-тек потребностей и ценностных измерений. Организациям следует прислушаться к их рекомендациям, будь то в отношении инвестиций в кибербезопасность или соображений партнерства с MSP.

         Подготовка к адаптации к различным средам устройств: Внедрение стратегии управления мобильными устройствами (MDM) централизует управление устройствами для устройств Windows, macOS и Linux, обеспечивая надежные меры безопасности и политики независимо от операционной системы.

         Консолидация инструментов:  ИТ-администраторы в подавляющем большинстве выражают желание использовать единый инструмент для оптимизации своих должностных обязанностей. Объединение инструментов снижает нагрузку на перегруженных работой администраторов, улучшая взаимодействие с пользователями, удобство, эффективность и безопасность. Это также может обеспечить значительную экономию средств за счет устранения ненужных или недостаточно используемых инструментов.

Оптимизация операций с помощью MSP: Преимущества работы с MSP широко признаны ИТ-специалистами, поэтому понятно, почему прогнозируется значительный рост рынка MSP. Организациям следует рассмотреть возможность использования опыта партнеров для повышения безопасности, повышения квалификации сотрудников и общего уровня ИТ-операций.

Прислушивание к ИТ-командам малого и среднего бизнеса и их опыту, стремлениям и проблемам дает организациям ценную возможность создать ИТ-среду, способную противостоять любым предстоящим вызовам. Используя гибкость, адаптивность и непосредственную информацию от этих ИТ-команд, современные малые и средние предприятия могут быть устойчивыми, поскольку они уверенно ориентируются в цифровой трансформации и готовятся к будущему росту.

(Примечание редактора: Эта статья спонсируется JumpCloud)

www.cloudcomputing-news.net