Новая технологическая революция

Взгляд Gartner на ближайшие 10 лет

Мир стремительно меняется, и ключевую роль в этом играют технологии. Gartner, признанный лидер в области IT-исследований, представил свой новый Hype Cycle – кривую зрелости технологий, которая освещает перспективы развития самых перспективных инноваций на ближайшие 10 лет.

В этом году Gartner выделяет 25 прорывных технологий, разделенных на четыре ключевые области, которые, по мнению аналитиков, произведут “трансформационные” изменения в самых разных сферах жизни.

1. Автономный Искусственный Интеллект (AI): мечты в реальность

В 2023 году мы наблюдали бурный рост автономных AI-систем, которые способны работать с минимальным участием человека. Генеративные модели, такие как ChatGPT, уже прошли пик завышенных ожиданий, доказав свою эффективность.

Сейчас мы переходим на новый уровень – к созданию AI-систем, способных к самообучению и автономному решению сложных задач.

В эту категорию входят:

• Многоагентные системы: сети из множества AI-агентов, которые взаимодействуют друг с другом, чтобы решать задачи, которые не под силу одному агенту.
• Большие модели действий: AI-модели, которые способны предсказывать и планировать свои действия в сложных ситуациях, например, в робототехнике или управлении производством.
• Машинные клиенты: AI-системы, которые взаимодействуют с другими AI-системами или людьми в качестве “клиентов”, например, в финансовых операциях или в сфере услуг.
• Человекоподобные роботы: роботы, которые обладают физическими способностями, схожими с человеческими, и могут выполнять различные задачи в реальном мире.
• Автономные агенты: AI-системы, которые способны действовать независимо, принимать решения и выполнять задачи без постоянного вмешательства человека.
• Обучение с подкреплением: тип машинного обучения, который позволяет AI-системам учиться на основе опыта, получая “награды” за правильные действия и “штрафы” за неправильные.

2. Повышение производительности разработчика: ускорение прогресса

Разработчики – это движущая сила технологического прогресса. Gartner выделяет целый ряд технологий, которые призваны упростить и ускорить работу разработчиков, позволяя создавать качественные продукты быстрее и с меньшими затратами.

Среди них:

• Разработка программного обеспечения с использованием AI: автоматизация рутинных задач, таких как написание кода, тестирование и отладка, с использованием AI-инструментов.
• Облачные технологии: облачные платформы предоставляют разработчикам доступ к мощным вычислительным ресурсам, инфраструктуре и инструментам, ускоряя разработку и развертывание приложений.
• GitOps: практика управления программным обеспечением, которая позволяет автоматически развертывать изменения в коде и конфигурациях на основе изменений в Git-репозиториях, упрощая процесс доставки и обновления программного обеспечения.
• Внутренние девелоперские порталы разработчиков: платформы, которые предоставляют разработчикам единую точку доступа к инструментам, документации, данным и другим ресурсам, необходимым для эффективной работы.
• Оперативное проектирование: методология, которая позволяет создавать прототипы и тестировать идеи быстро, позволяя разработчикам быстро итеративно улучшать свои продукты.
• WebAssembly: технология, которая позволяет запускать код, написанный на разных языках программирования, в браузере, улучшая производительность веб-приложений.

3. Расширение возможностей с помощью Total Experience (TX): опыт как главный ключ

В контексте современной экономики ключевым фактором успеха является Total Experience (TX). Стратегия, которая фокусируется на создании гармоничного и положительного опыта для всех заинтересованных сторон: клиентов, сотрудников и партнеров.

TX основана на идее, что опыт взаимодействия с компанией должен быть бесшовным и приятным. Независимо от того, с какой стороны вы смотрите на нее – как клиент, сотрудник или партнер.

Примеры реализации TX:

• Суперприложения: приложения, которые объединяют в себе множество сервисов и функций, предоставляя пользователям единую точку доступа к различным возможностям, например, платежные системы, доставка еды, покупки в онлайн-магазинах.
• 6G: следующее поколение мобильной связи, которое обещает еще более быструю скорость передачи данных, сниженную задержку и более высокую надежность, что позволит создать совершенно новые цифровые опыты.
• Цифровые двойники клиентов: виртуальные модели, которые позволяют понять поведение клиентов и предсказывать их потребности с помощью анализа данных, создавая индивидуальный опыт для каждого пользователя.
• Пространственные вычисления: технология, которая позволяет обрабатывать данные из реального мира в реальном времени, создавая интерактивные виртуальные окружения и решения, например, в сфере образования, здравоохранения и развлечений.

4. Ориентированное на человека ПО: безопасность и конфиденциальность в приоритете

Gartner подчеркивает важность развития технологий, которые позволят обеспечить защиту данных. Приватность пользователей без компромиссов в функциональности и удобстве использования программных решений.

В эту категорию входят:

• Системы биометрической аутентификации: технологии, которые используют уникальные биологические характеристики человека для идентификации и авторизации, например, распознавание лица, сканирование отпечатков пальцев, распознавание голоса.
• Технологии шифрования и защиты данных: шифрование данных и использование других механизмов защиты для предотвращения несанкционированного доступа к чувствительной информации.
• Системы детектирования и предотвращения мошенничества: AI-инструменты, которые анализируют данные и выявляют подозрительные действия, предотвращая мошенничество и кибератаки.
• Приватные вычисления: технологии, которые позволяют обрабатывать данные без их раскрытия, обеспечивая конфиденциальность и защиту данных.

ИТОГИ:

Gartner Hype Cycle – это ценный инструмент для оценки технологических трендов, который помогает предприятиям определить направления развития и принять стратегические решения. В ближайшие 10 лет мы станем свидетелями революции в технологиях, которая затронет все сферы жизни. И Gartner уверен, что эти 25 прорывных технологий сыграют ключевую роль в формировании будущего.