Весной 2022 года сотрудники российских компаний столкнулись с проблемой доступа к иностранным облачным сервисам, которые помогали им решать рабочие задачи и общаться с коллегами. Косметическая компания Faberlic, которая пользовалась подпиской на облачные сервисы Microsoft Office 365 более десяти лет, оказалась в такой же ситуации. 6 мая 2022 года Microsoft отключил все лицензии Office 365, несмотря на то, что корпоративная подписка была оплачена заранее. Это привело к тому, что две тысячи сотрудников Faberlic в один момент остались без привычных сервисов.
Перед компанией встал вопрос о необходимости быстрого и безболезненного перехода на отечественный софт. Faberlic выбрала сервисы Яндекс 360 для бизнеса, так как они соответствовали трем критериям: все инструменты должны были быть в одной экосистеме, продукт должен был иметь простой интерфейс, а также требовался партнер, готовый быстро помочь с переездом.
Специалисты Faberlic обратились в Яндекс 360 для бизнеса в субботу утром с просьбой перенести все данные из Microsoft 365 в Яндекс 360. Обычно такой процесс занимает около недели, но в данном случае, учитывая срочность, Яндекс 360 открыл пробный доступ для 2 000 человек и приступил к миграции.
В процессе миграции возникли некоторые проблемы, такие как некорректная переадресация почты и ограничения на длину почтовых адресов. Однако, команда Яндекса оперативно реагировала на все возникающие проблемы и исправляла их.
Сотрудники Faberlic отметили, что после перехода на Яндекс 360, сервис работает лучше, чем OneDrive: большие документы быстрее загружаются и обновляются. Также, они оценили качество звука в сервисе Телемост, который используется для проведения видеоконференций.
В целом, переход на Яндекс 360 был успешным, и сотрудники Faberlic смогли адаптироваться к новому интерфейсу и сервисам. Компания Faberlic и Яндекс 360 планируют долгосрочное партнерство.