2banana

Salesforce представляет инновации для ЖКХ

Облака для жкх
Salesforce unveils innovations to help utilities scale clean energy program adoption

Salesforce представила свою программу управления чистой энергией для облака энергетики и коммунальных услуг.

Новое решение упрощает запуск, управление и надзор за программами повышения энергоэффективности, энергосбережения, электрификации и зарядки электромобилей. Теперь руководители программ в электрических, газовых и водопроводных компаниях могут быстро и легко запускать новые программы и управлять ими, а также расширять участие клиентов.

Net Zero

В сентябре 2023 года правительство Великобритании объявило о дальнейших изменениях в своих планах Net Zero, пообещав помочь облегчить финансовые расходы семей. В условиях неопределенной политической среды энергетическая отрасль имеет возможность позитивно повлиять на изменение климата, используя преимущества технологических инноваций для рационализации и упрощения программ устойчивого развития, что, в свою очередь, облегчит клиентам поиск способов экономии денег.

Облако для энергетики и коммунальных услуг используется на всю мощь Salesforce Customer 360 и такие инновации, как Data Cloud и платформа Einstein 1, для повышения эффективности и улучшения персонализированного взаимодействия с клиентами коммунальных служб благодаря данным в режиме реального времени, искусственному интеллекту и автоматизации.

Инициативы в области чистой энергетики

Управление программами чистой энергетики помогает коммунальным предприятиям безопасно и в соответствии с требованиями разрабатывать, запускать новые инициативы в области чистой энергетики и управлять ими, позволяя при этом своим клиентам легко узнавать, какие предложения им доступны, подавать заявки на участие в программах и быстро получать льготы.

  • Консоль управления программами позволяет легко настраивать жилые, коммерческие и промышленные программы с целевыми показателями по таким параметрам, как экономия энергии, воды и количество обслуживаемых домов. С помощью консоли менеджеры программ могут отслеживать количество поданных заявок, просматривать статус и подробную информацию о заявках, отслеживать эффективность программы и бюджет, а также управлять соблюдением нормативных требований. Компании также могут:
    • Продвигать общественные программы, такие как установка зарядных станций для электромобилей на общественной парковке, для повышения осведомленности клиентов, обеспечивая при этом, чтобы все участники — от владельца недвижимости до монтажника — были в курсе проекта и могли отвечать на вопросы клиентов.
    • Определите клиентов, которые могут претендовать на участие в программах экологически чистой энергетики или быть заинтересованы в них, и проведите с ними индивидуальную разъяснительную работу, показывая, какие предложения доступны, преимущества соответствующих программ и как они могут зарегистрироваться.
  • Портал самообслуживания клиентов позволяет клиентам легко находить и узнавать о программах и предложениях в области энергоэффективности. Портал предоставляет интуитивно понятный интерфейс, который использует искусственный интеллект Einstein для автоматического отображения всех соответствующих программ, предложений и услуг, чтобы клиенты могли легко осуществлять поиск и получать доступ к доступным скидкам, поощрениям, новым тарифам и предложениям, соответствующим доходу. Затем клиенты могут подать заявку на участие в программах, найти надежного поставщика услуг и даже получать свои льготы — прямо с веб-сайта своего поставщика электроэнергии или коммунального предприятия.
  • Портал подрядчиков позволяет внешним подрядчикам легко общаться и сотрудничать с коммунальными службами, предоставляя центр в режиме реального времени для поиска потенциальных клиентов и массовой загрузки пакетов работ. Искусственный интеллект и автоматизация упрощают управление заявками на скидки и счетами-фактурами, поэтому подрядчики могут быстрее получать возмещение, даже при росте объема работ.

Энергетика и коммунальные услуги Великобритании

Келли Джеймс, генеральный директор и старший вице-президент по энергетике и коммунальным услугам Salesforce, сказала: “Энергетика и коммунальные услуги у сектора есть уникальная возможность помочь своим клиентам в переходе к чистой и устойчивой энергетике будущего. С помощью управления программами чистой энергетики на надежной платформе Salesforce для искусственного интеллекта, обработки данных и CRM энергетические и коммунальные компании могут автоматизировать процессы и создавать прочные и долговременные партнерские отношения со своими клиентами и сообществами, помогая всем нам быстрее достичь чистого нуля”.

www.cloudcomputing-news.net

Поделиться

Другие новости

Перенос базы 1с на облако

SQLite
Новости про облачные технологии

SQLite забавные факты

📌 SQLite: Невидимый гигант в мире баз данных SQLite – это не просто очередная база данных. Она – невидимый гигант, тихий и мощный, основа для бесчисленных приложений, которые мы используем каждый день. Ее распространенность поистине удивительна, и она является непременным компонентом нашей цифровой жизни. Факт 1: Миллиарды копий и триллионы

Читать »
ИТ-санкции
ИТ новости России

ИТ-услуги под санкциями США, чем ответит Россия

США вводят санкции против ИТ-сектора России: подробности и влияние 12 июня 2024 года США объявили о новых санкциях, направленных на изоляцию российского ИТ-сектора от остального мира. Ограничения: Вступление в силу: санкции вводятся поэтапно: Цели санкций: Ответ России: Влияние санкций: Долгосрочные последствия: Ростелеком инвестирует в программное обеспечение Компания запускает венчурный фонд «Консоль» с первоначальным объёмом

Читать »
IT-рынок
Новости про облачные технологии

IT-рынок: Аншлаг и бардак. Мнение.

IPO компании IVA Technologies – это не просто выход на биржу, это заявление о намерениях стать ключевым игроком на бурно развивающемся, но хаотичном рынке российского IT. Генеральный директор компании, Станислав Иодковский, в интервью Ведомостям, описал этот рынок как сочетание аншлага и бардака. Аншлаг – это, безусловно, огромный спрос на отечественные

Читать »
AI’s Insatiable Data-Center
ИТ новости России

Nvidia собирает сливки, от майнинга до ИИ

Во время золотой лихорадки обогащаются продавцы лопат Nvidia на вершине технологического Олимпа Nvidia, компания, которая всего несколько лет назад была известна своим “железом” для геймеров, сегодня прочно заняла место на вершине технологического мира. Рыночная капитализация Nvidia превысила $3 трлн, обогнав Apple и заняв второе место среди публичных американских компаний после

Читать »
Нейро кладбище
Новости про облачные технологии

Нейрокладбище – “ритуалы” входят в ИТ

Мир технологий не стоит на месте, и даже смерть не стала преградой для инноваций. Россия, страна, известная своим особенным отношением к смерти. Где еще можно встретить поминание памятных дат связанных с днем смерти известных личностей прошлого. Эта инициатива стала результатом сотрудничества ритуальной службы Ритуал.ру и ростовской ИТ-компании Dragons Code. Нейродвойники

Читать »
ИТ-знания
ИТ новости России

Рейтинг ВУЗов дающих ИТ-знания

ИТ-знания – инструмент “рабочего класса” 21 века Инвестиции в знания: где получить образование, которое принесет наибольшую прибыль в России? Бенджамин Франклин говорил: “Инвестиции в знания приносят наибольшую выгоду”. Его слова особенно актуальны сегодня, в эпоху бурного развития информационных технологий. ИТ-знания дают выпускникам престижных вузов высокие зарплаты и перспективное будущее. Рейтинг

Читать »

Добро пожаловать в бизнес-клуб!

Помогаем развивать бизнес.

Хотите прочную платформу для мощного старта? 

АО “Глобальный сервис” это:

Чтобы стать участником клуба

заполните форму